Het flexibel werken, ook wel bekend als een dynamische werkstijl, stelt werknemers in staat om te werken op de manier die bij hun leven past, en ondersteunt tegelijkertijd het bedrijf om de behoeften van hun klanten beter te bedienen. Financieel dienstverlener Barclays is een van de early adopters van het flexibel werken in hun kantoren. In deze blog bespreken we de drie belangrijke uitdagingen die Barclays tegenkwam en hoe het aanpakken van deze uitdagingen u kan helpen om medewerkers te begeleiden naar flexibel werken.
In 2015 startte Barclays hun veranderprogramma van een klassieke manier van werken naar een flexibele aanpak. Flexibel werken is binnen Barclays gecreëerd om de werknemers te helpen een zo optimaal mogelijke werk/privé-balans te bereiken. Daarnaast verhoogt flexibel werken bijvoorbeeld ook de productiviteit en het personeelsbehoud. Een paar jaar later blikken ze terug op het proces en hebben ze een aantal nuttige adviezen gedeeld voor andere bedrijven die met succes een dynamische werkstijl willen implementeren.
1. Creëer een platform voor uw managers door de juiste tools en informatie te bieden
Bij de implementatie van het flexibel werken ervaren managers regelmatig onzekerheid. Ze hebben misschien twijfels of ze het op de juiste manier implementeren en zijn soms bang dat het bedrijfsresultaat eronder zal lijden. Het is daarom erg belangrijk om deze managers de juiste hulpmiddelen en informatie te geven. Barclays ontwikkelde bijv. een speciale "Dynamisch Werken" portal waar mensen gebruikersverhalen en informatie deelden en 4000 managers volgden een "Dynamisch Werken" training. Dit gaf hen handvatten en toonde hen de mogelijkheden en kansen van flexibel werken. Zodra uw managers aan boord zijn, wordt de kans dat de andere medewerkers meegaan in het nieuwe werken veel aannemelijker. Simpelweg omdat deze managers de ambassadeurs zijn en de rest van de werknemers binnen het bedrijf zullen trainen en motiveren.
2. Pak de verkeerde veronderstellingen rond flexibel werken aan
Een van de belangrijkste uitdagingen van Barclays was dat er veel misvattingen waren over de mogelijkheden van flexibel werken. Er werd vaak gedacht dat flexibel werken alleen bedoeld was voor moeders met jonge kinderen of dat wanneer een collega flexibele uren werkt, hij eigenlijk niet langer gemotiveerd en betrokken was. Dit zijn slechts twee voorbeelden, maar u zult merken dat er veel meer (onjuiste) veronderstellingen zijn over flexibel werken op kantoor. Daarnaast kan men zich ook afvragen of de kantoorruimtes wel op de juiste manier ingericht zijn om flexibel te werken. Als u deze misvattingen van tevoren kunt ontkrachten, voorkomt u dat werknemers denken dat flexibel werken niet voor hen bedoeld is en motiveert u hen om hun manier van werken te veranderen.
3. Show & Tell: een flexibele werkaanpak kan uw bedrijfsresultaat verbeteren
Tegenwoordig zijn er nog steeds veel bedrijven die vrezen dat flexibel werken een negatieve invloed heeft op de bedrijfsresultaten. De afgelopen jaren hebben meerdere onderzoeken het tegenovergestelde aangetoond: wanneer flexibel werken correct wordt geïmplementeerd, profiteren zowel de werknemer als het bedrijf ervan. Bij Barclays zijn ze gestart met het verzamelen en delen van diverse gegevens waaruit bleek dat "Dynamisch Werken" een slimme zakelijke beslissing is. Het verbeterde de bewustwording, vertrouwen en ook de toepassing van het nieuwe werken. Het delen van deze rapportages met het management hielp hen om de eerste stap te zetten. Zorg er daarom voor dat u uw managers de (verwachte) resultaten laat zien, zowel op financieel als op medewerkersniveau, om het draagvlak binnen de organisatie te vergroten.Deze drie belangrijke uitdagingen die binnen Barclays zijn geïdentificeerd, kunnen u helpen uw veranderingsprogramma op de juiste manier te starten. Wilt u meer lezen over de implementatie van flexibel werken op uw kantoor? Ga bijvoorbeeld verder met deze blog over ‘Welke overwegingen te maken bij het inrichten van het flex-office concept in uw kantoorruimtes.’
