Activity based working est un concept souvent confondu avec les bureaux flexibles plus simples ou d'autres solutions de partager des bureaux. En quoi consiste réellement l’activity based working? Activity based working (ABW) est une méthode de travail dans laquelle les employés utilisent en partage une diversité de lieux de travail conçus pour supporter différents types d'activités (d'où le nom Activity Based). Que ce soit le développement d'idées, la diffusion de contenu ou le partage des connaissances. Cela a des implications physiques pour les différentes activités et les installations dédiées nécessaires pour ces activités spécifiques. En plus des changements physiques ABW exige également un environnement de travail virtuel efficace afin que les employés puissent collaborer où qu'ils se trouvent. Que savons-nous d'autre sur l’ABW?
ABW demande aux entreprises de reconsidérer l'objectif du bureau. Cela signifie que l'entreprise doit se pencher sur les installations dont les utilisateurs ont besoin pour exécuter des tâches spécifiques de la meilleure façon et sur la manière dont cela peut être mis en œuvre dans l'environnement de travail actuel. En règle générale, les postes de travail, bureaux ou bureaux fixes sont utilisés moins de 50% du temps, ce qui représente un énorme gaspillage, non seulement en termes de mètres carrés et de durabilité, mais également en coûts de fonctionnement. [1]
Outre la réduction des points de travail fixes, le même peut être réalise pour la gestion des casiers. Travailler avec une solution de casier dynamique motive les employés et les visiteurs à se déplacer librement dans le bureau. Dans ce cas, ils peuvent stocker leurs effets personnels à proximité du lieu de travail qui convient le mieux à leurs activités actuelles. Les gens peuvent utiliser un casier pour leurs effets personnels à tout moment, mais il n’est pas nécessaire d’avoir un casier fixe pour chaque personne en tout temps. Si vous implémentez un système de gestion dynamique des casiers dans le cadre de votre ABW, vous pourrez réduire le nombre de casiers nécessaires de 30%. Ce qui signifie que vos coûts d'exploitation diminuent également.
Cela montre qu'il y a une incitation financière évidente pour l'adoption ABW, le concept permet aux entreprises de mieux utiliser leur espace de bureau. L’objectif du concept est toutefois tout aussi important de responsabiliser les employés en leur donnant davantage de contrôle sur le lieu et le moment où ils travaillent.
Jurriaan van Meel [2] a résumé les avantages de l’activity based working pour les employés et l'organisation dans un bref aperçu:
Laissez-nous élaborer sur certains de ces avantages. La recherche en santé disponible liée au travail basé sur l'activité montre qu'il semble y avoir un effet positif sur le bien-être des personnes. Une étude suédoise a montré les différences de santé entre les bureaux ABW et les bureaux ouverts. Nous partageons d’abord nos définitions de ces deux types d’espaces de travail.Un espace de bureau ouvert (également appelé open-office plan) est une configuration de bureau qui élimine les bureaux privés. Dans ce concept, il peut y avoir quelques salles de réunion, mais la plupart du temps, tout le monde travaille dans la même salle. Cela diffère beaucoup du concept de bureau basé sur l'activité, dans lequel les utilisateurs peuvent choisir entre différents espaces de travail, chacun conçu pour une activité spécifique. Cela signifie qu'il existe un plan d'espace de bureau ouvert, mais aussi un espace de travail pour plus de concentration et des espaces pour le travail d'équipe.
L’étude a révélé que les bureaux ABW avaient un score élevé en matière de santé, tandis que les types de bureaux ouverts obtenaient généralement un score faible. Une explication à cela peut être trouvée dans le sens accru de contrôle personnel sur l'environnement de travail. Une autre raison possible pourrait être un changement dans le comportement assis des gens. Selon une étude australienne, les employés ont constaté une réduction du temps d'assise (14%) et une augmentation du temps consacré à la position debout (11%) et à la marche (3%), bien que ces chiffres ne puissent pas encore être corroborés par des mesures physiques [3].
Les chercheurs néerlandaises Susan Smulders et Denise Clarijs [4]ont étudié l’effet d’un environnement ABW sur la productivité et ont conclu que près de 70% des participants à l’étude présentaient une productivité supérieure et que les deux tiers d’entre eux estimaient que leur travail les stimulait davantage. Plus de 60% des personnes interrogées dans le sondage ont répondu qu'elles avaient plus d'énergie dans un environnement de ABW. Les points clés importants pour mettre en œuvre l’activity based working avec succès. Jusqu'à présent, nous avons discuté de nombreux avantages du travail basé sur l'activité. Cependant, ABW a également des remarques.
La volonté des gens de changer de comportement est souvent limitée, ce qui signifie qu'ils n'utilisent pas tout le potentiel de ABW. C'est pourquoi il est important de mettre ce sujet à l'ordre du jour de votre programme de gestion du changement pour que les employés travaillent avec succès selon cette nouvelle méthode de travail. Les plaintes de la plupart des gens à propos de ABW concernent principalement la distraction, trop de bruit et également un manque d'intimité [5]. Tenez compte de ces plaintes lorsque vous concevez des espaces de bureau et vous augmentez considérablement vos chances de réussir un concept de activity based working!
Globalement, la conclusion de l’activity based working est que cela peut être très bénéfique pour votre entreprise, mais la mise en œuvre devrait être sur place. En fin de compte, votre nouvelle stratégie doit correspondre aux besoins réels de vos employés et de nombreux types de personnes exerçant diverses activités professionnelles ont besoin d’un place dans votre bureau.
Par conséquent, veillez à recevoir les bons conseils lors d’un programme de changement afin d’obtenir les résultats souhaités. Vecos peut par exemple vous conseiller sur l'optimisation de la gestion des casiers dans un environnement ABW. Si vous voulez en savoir plus à ce sujet, contactez-nous et nous serons là pour vous!
Sources d'information:
1 Using ABW to break boundaries in the mind, Veldhoen Company, 2019, via https://www.veldhoencompany.co...
2 Activity Based Working- The Purenet Practice Guide, Juriaan van Meel, https://www.cfpb.nl/media/uplo...
3 The rise and rise of Activity Based Working, Leesman, 2019, via https://www.leesmanindex.com/T...
4 Activity-Based Working is Making a Positive Impact on the Workplace, Elizabeth Dukes, 2019, via https://www.iofficecorp.com/bl...
5 Activity Based Working- The Purenet Practice Guide, Juriaan van Meel, via https://www.cfpb.nl/media/uplo...