Dans notre série d'entrevues avec nos partenaires alliés du monde entier, nous avons recueilli des informations sur l'état actuel des lieux de travail dans différentes régions et l'impact du coronavirus sur les lieux de travail et la façon dont les gens travaillent. Étant en première ligne des changements et de la compréhension des tendances en ce qui concerne les lieux de travail et l'avenir du travail, l'interview de cette semaine vient de notre partenaire allié en Norvège - Merete Volan, directrice des ventes Norvège chez Martela.

Martela est l'un des leaders nordiques de l'industrie de l'aménagement de bureaux en concevant et en créant les meilleurs lieux de travail et environnements d'apprentissage pour ses clients.

Quel type de stratégie en milieu de travail est actuellement utilisé dans votre région?

Nous voyons au plus haut niveau que les entreprises sont intéressées à attirer et à garder les meilleurs employés, et à s'assurer que leurs bureaux conviennent aux tâches réelles qui sont effectuées. Beaucoup choisissent de s'asseoir dans des paysages ouverts, mais nous voyons également beaucoup de solutions intermédiaires avec un mélange de sièges libres, un regroupement de fonctions et encore quelques bureaux traditionnels.

Avant la crise, nous avons constaté une volonté d'investir.

Quel est actuellement l'impact du coronavirus dans votre région et qu'est-ce qui va changer à l'avenir?

Le 12 mars, la Norvège a fermé toutes ses écoles, jardins d'enfants, coiffeurs, kinésithérapeutes, etc. Le pays a fermé ses pensionnaires et tout a plus ou moins cessé. Interdit de travailler à partir du bureau, sauf dans une position critique. Cela a stoppé et paralysé les entreprises dans tout le pays et nous avons maintenant environ 10% de chômage, y compris ceux en licenciement temporaire.

À partir de la semaine prochaine, la Norvège commencera lentement à rouvrir des entreprises et des écoles, alors j'espère que les roues recommenceront à tourner. Il est impossible de dire quel sera l'effet à long terme, mais il y a un impact clair sur l'économie globale.

 

Comment les gestionnaires immobiliers et les architectes réagissent-ils à la situation actuelle des coronavirus et comment affectera-t-il la crise du monde immobilier et d'autres projets en cours?

Les entreprises et les architectes tentent de résoudre les tâches à partir des bureaux à domicile, mais la vente de nouvelles maisons et la volonté d'investir sont en baisse, les projets en attente et un net ralentissement des investissements dans le secteur privé. Dans le secteur public, il est plus courant comme d'habitude, en particulier avec les écoles et les universités, et d'autres fonctions de soutien, de sorte que les projets sont plus ou moins en bonne voie.

Par rapport à la crise précédente, il y a eu une croissance du secteur public et nous anticipons cette tendance également pour cette crise. Nous constatons des licenciements temporaires dans tous les secteurs privés. Nous espérons que cela commencera lentement à se transformer en personnes retournant au travail alors que nous ouvrons des fonctions nationales.

Quelle sera la «nouvelle normalité» en matière de lieu de travail?

Toujours difficile de prédire l'avenir, même si je dois dire que je crois que nous voyagerons moins pendant une longue période et utiliserons les possibilités numériques de rencontre et de coopération à plus grande échelle. Cela aura probablement un effet sur les investissements qui sont effectués dans les bureaux et l'espace nécessaire.

Comment le travail à distance et le travail à domicile affectent-ils les entreprises de votre région?
Comment les entreprises réagissent-elles à cela?

Il semble que l'adaptation du travail à distance ait bien fonctionné, et une demande accrue de solutions numériques et de soutien pour les meubles et les équipements de soutien ergonomiques.

Je crois que la tendance montrera que nous avons généralement un sentiment positif de ce qui peut être réalisé à distance et cela aura probablement un impact sur les investissements futurs et la réflexion liée aux bureaux.

La crise corona accélérera-t-elle la mise en œuvre d'une stratégie de lieu de travail flexible?

Absolument. La situation actuelle a montré combien nous sommes capables de faire à distance, et aussi certains des avantages que cela pourrait avoir une vie quotidienne et l'efficacité, en plus de l'impact environnemental.

Avant la crise Covid-19, il y avait beaucoup de sujets soulevés dans les pays nordiques liés à des journées de travail plus courtes et de nouvelles façons de travailler, ce qui signifie moins de temps passé au bureau, mais des solutions plus efficaces et plus flexibles pour les employés. Ce n'est pas le moment d'ouvrir ces discussions, même si je suis convaincu que nous en tirerons beaucoup de leçons qui ouvriront de nouvelles voies pour de futures méthodes de travail.

Je crois que les employés heureux et satisfaits avec un fort sentiment d'appartenance et de sens auront de meilleurs résultats lorsqu'ils auront la possibilité de choisir la façon dont ils effectuent les tâches et la flexibilité de leur vie où le travail et la vie privée peuvent coexister de manière positive.

Quels conseils donneriez-vous à l'équipe de direction concernant le travail flexible?

Mon sentiment est que c'est une situation de crise comme celle à laquelle nous sommes actuellement confrontés avec Covid-19, il y a un besoin d'information, d'appartenance et d'humour. Je vois que nous avons des gens dans de nombreuses situations et âges privés différents, mais le besoin d'appartenance, d'information et de soutien est important. Je pense que les entreprises ont un rôle très important à jouer dans ce domaine.

Le travail est une grande partie de notre vie et nous donne un sentiment de socialisation, d'appartenance et de sécurité. Lorsque cela est supprimé et rétréci si rapidement, cela peut provoquer de l'insécurité et de la peur. Pour minimiser cela, nous avons accéléré nos réunions d'équipe, les avons raccourcies et quotidiennes pour que les gens aient un sentiment d'appartenance, ainsi que les fonctions de support.

Informations sur la stratégie de l'entreprise et mises à jour générales hebdomadaires sur «l'état de l'art» et également essayer d'intégrer des activités sociales normales à une plate-forme numérique, comme le post-service via Skype. Faciliter également la normalisation de la situation autant que possible en soutenant les employés qui ont besoin et souhaitent travailler à domicile, et en prenant également soin de ceux qui veulent continuer à travailler depuis les bureaux mais de manière sûre.