Lorsque votre organisation met en œuvre une nouvelle stratégie du lieu de travail, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'une stratégie de gestion flexible du lieu de travail ou d’une stratégie de travail lié à l'activité. Ces styles de travail sont devenus extrêmement populaires au cours des dernières années et peuvent apporter de nombreux avantages à l'organisation, tels qu'une productivité accrue et une utilisation efficace de l'espace. Leesman fait de nombreuses recherches dans ce domaine à l'échelle mondiale et a récemment publié la deuxième partie de sa recherche "The Workplace Experience Revolution", dans laquelle il examine si et comment les nouvelles stratégies du lieu de travail fonctionnent. Dans cet article, nous partageons les résultats les plus importants.
La recherche est basée sur la base de données de Leesman qui comprend plus de 550 000 répondants travaillant dans 4 000 lieux de travail différents. Parmi eux, pas moins de 533 ont récemment parcouru le processus d’une restructuration organisationnelle. La recherche a montré que la majorité des programmes de changement sur le lieu de travail sont couronnés de succès, mais qu'un certain nombre d'entre eux obtiennent encore des résultats médiocres.
Leesman a constaté que les nouveaux lieux de travail réussissent généralement à rassembler les gens et à favoriser l'interaction, mais qu'ils ne parviennent pas à faciliter les tâches individuelles où la concentration est importante. Lors de la conception des différents espaces de bureaux, il est donc essentiel de bien réfléchir à l'objectif que les lieux de travail devraient en fin de compte servir.
1. Le lieu de travail flexible se prête le mieux aux employés dont les tâches sont complexes
Par ailleurs, on a constaté que les nouveaux lieux de travail apportent les meilleurs résultats pour les personnes dont le travail est plus complexe. La grande complexité des tâches signifie que ces employés effectuent de nombreux travaux différents qui ne demandent pas tous le même environnement de travail (par exemple divers projets d'équipe, nécessitant à la fois de travailler ensemble et individuellement).
C'est ce groupe d'employés qui a le plus à gagner lorsqu'il y a davantage de variation dans les postes de travail au bureau. Toutefois, il est bon de noter que ce groupe (avec un profil de complexité des tâches plus élevée) ne représente que 38% des employés dans le monde. Gardez donc toujours à l'esprit que vos employés sont différents et que chacun d'entre eux devrait avoir une expérience de travail positive au bureau.
2. Une bonne expérience employé comme élément de votre stratégie du lieu de travail
Du point de vue de l'employé, l'expérience au lieu de travail sera souvent influencée par trois éléments :
1. Qui êtes-vous? (p.ex. depuis combien de temps travaillez-vous dans l'entreprise?)
2. Quel est votre rôle au sein de l'organisation ? (p.ex. combien de tâches avez-vous à effecteur et quelle est leur complexité?)
3. Où effectuez-vous ce travail ? (p.ex. lieu de travail fixe vs. télétravail).
Une personne qui travaille à l’organisation depuis longtemps a souvent plus de mal à accepter un changement majeur qu'un employé qui y travaille depuis moins d'un an. Même chose pour l'employé qui bénéficie d'un beau bureau fixe; il ne verra pas immédiatement l'intérêt d'une nouvelle stratégie du lieu de travail. En fin de compte, nous voulons que tout le monde soit pour le changement de stratégie.
Dans votre approche de l'élaboration d'une nouvelle stratégie sur le lieu de travail, il est important d’ engager des conversations avec la diversité des employés que votre entreprise connaît. Pensez-vous que pour certains employés, peu de choses vont changer ? Par exemple, ils travaillent sur un lieu de travail fixe et ils continueront à le faire dans le cadre de la nouvelle stratégie?
Recherchez alors des petits éléments qui feront en sorte que ces employés ressentiront quand même l'effet positif du changement de stratégie. Vous êtes curieux de savoir ce que les employés attendent exactement de leur lieu de travail? Cliquez ici pour en savoir plus.
3. Soyez attentif à tous les employés dans votre nouvelle stratégie du lieu de travail
Le défi le plus important pour les organisations est de parvenir à profiler correctement les personnes, et à aligner ces profils avec le lieu de travail le plus approprié. À quoi ressemblent réellement les tâches des employés et combien de chacun des types de personnes existent au sein d'une même population de travail ? Une fois que ces groupes ont été correctement cartographiés, vous pourrez ensuite analyser la répartition des différents profils de personnes dans les divisions de l'entreprise et ainsi choisir l'espace et la conception appropriés. Cette étape est déterminante pour la réussite du projet, et c'est là aussi que beaucoup d'entreprises se plantent. Assurez-vous donc de bien étudier les besoins de (tous) vos employés avant de passer à la conception de votre nouveau bureau ! Après tout, il est clair qu'une solution unique convient rarement à tout le monde.
Lorsque les employés se déplacent plus souvent dans le bureau, cela représente de nouveaux défis logistiques. Par exemple, les employés disposent souvent de casiers fixes, ce qui rend le travail dans un autre endroit du bureau beaucoup moins pratique.
Vecos propose une solution à ce problème: la gestion intelligente des casiers via le logiciel ‘Releezme’. Grâce à ce logiciel, l'employé peut s'installer sur n'importe quel poste de travail de l'immeuble et utiliser un casier qui se trouve à proximité. La mise en œuvre des bonnes technologies renforce votre stratégie du lieu de travail et prépare votre entreprise pour l'avenir.
