Les tendances actuelles du monde des affaires et de la technologie montrent que la façon dont les employés travaillent - où, quand, pourquoi et avec qui - changera complètement au cours de la prochaine décennie et ne ressemblera guère à ce qu'est le travail actuel.
Nous exposons ici deux idées présentées par Gartner sur l'orientation future du lieu de travail et la façon dont les organisations peuvent s'y préparer.
We Working - le nouveau nom pour les équipes agiles
Cette philosophie encouragera les entreprises à créer de petites équipes flexibles, autonomes et performantes qui formeront, convergeront, agiront et se démantèleront à mesure que les tâches changent. Alimenté par l'autonomie et la confiance entre les coéquipiers, avec ce type d'équipes, le besoin de cadres intermédiaires sera considérablement réduit.
Le lieu de travail physique et hybride dominé par la dextérité numérique des employés
La dextérité numérique extrême sera en fin de compte le modus operandi de la façon dont les employés travailleront sur une décennie. Gartner pense que d'ici 2028, les employés utiliseront des avatars, des logiciels linguistiques, des interfaces conversationnelles et la traduction de dialectes en temps réel pour travailler et parler avec leurs collègues dans différentes langues, frontières et cultures, sans perte de contexte ni de sens.
Les employés élaboreront des boîtes à outils personnelles de sosies virtuels - des homologues virtuels - à l'aide de logiciels et de dispositifs d'intelligence artificielle (IA) qui sont plus accessibles à leurs activités personnelles ou en équipe. De plus, ils auront la possibilité d'emporter leur lieu de travail personnel avec eux en utilisant des communautés de cloud computing, des applications ouvertes et des assistants virtuels personnels. Dans ce type de système - où les gens ne se connaissent peut-être pas - tout le monde s'évaluera les uns les autres en termes de confiance, de compétence et de comportement éthique, tout comme on évalue les acheteurs et les vendeurs sur les plateformes d'achat.
De plus, on s'attend à ce que la technologie permette d'évaluer quand les gens ont trop travaillé et quand ils ont besoin de se ressourcer en surveillant leur rythme biologique, leurs besoins alimentaires et leurs besoins en exercice.
Cet article a été mis à jour par rapport à l'original, publié le 15 décembre 2017, pour tenir compte de nouveaux événements, conditions ou recherches.
