En 2015, Barclays a commencé son programme de changement, passant d'une méthode de travail classique à une approche flexible. Le travail flexible chez Barclays a été créé pour aider leurs employés à adopter une culture de travail / vie optimale. Outre cet argument, le travail flexible augmente par exemple également la productivité et la rétention du personnel. Quelques années plus tard, ils ont revu le processus et ont mis au point des conseils et des connaissances utiles pour d’autres entreprises qui souhaitent mettre en œuvre avec succès un style de travail dynamique.
Les cadres éprouvent souvent de l'incertitude lors de la mise en œuvre du travail flexible. Ils peuvent avoir des doutes sur leur mise en œuvre correcte et craignent parfois que le résultat opérationnel en pâtisse. Il est donc très important de fournir à ces gestionnaires des bons outils et informations. Barclays, par exemple, a mis au point un portail spécial de travail dynamique permettant aux utilisateurs de partager des histoires d'utilisateurs et des informations, et 4000 responsables ont suivi un cours de formation sur le travail dynamique. Cela leur a donné un point d’appui et leur a montré les possibilités et les opportunités du travail flexible. Une fois que vos managers sont à bord, les chances que les autres employés s’associent à la nouvelle façon de travailler deviennent beaucoup plus probables. Tout simplement parce que ces gestionnaires sont les ambassadeurs et qu’ils formeront et motiveront les autres employés de l'entreprise.
L'un des principaux défis de Barclays était qu'il existait de nombreuses idées fausses sur les possibilités du travail flexible. On a souvent pensé que le travail flexible n'était destiné qu'aux mères de jeunes enfants ou que lorsqu'un collègue travaillait de manière flexible, il n'était plus motivé ni impliqué. Ce ne sont que deux exemples, mais vous pouvez remarquer qu’il y aura beaucoup d’hypothèses (incorrectes) sur la flexibilité du travail au bureau. En plus, on peut également se demander si les espaces de bureau sont correctement aménagés pour fonctionner de manière flexible. Si vous parvenez à supprimer ces idées fausses à l'avance, vous empêchez les employés de penser que le travail flexible ne leur est pas destiné et vous les motivez à changer leur façon de travailler.
De nos jours, il y a encore beaucoup d'entreprises qui craignent que le travail flexible a un impact négatif sur les résultats. Au cours des dernières années, plusieurs recherches ont montré le contraire: lorsque le travail flexible est correctement mis en œuvre, tant le salarié que l'entreprise en bénéficient. Chez Barclays, ils ont commencé à rassembler et à partager des données qui prouvent que le travail dynamique est une décision professionnelle intelligente. Cela a amélioré la prise de conscience, la confiance et la participation. Partager ces rapportages avec les cadres les a aidés à faire le premier pas. Par conséquent, assurez-vous de montrer les résultats, à la fois financiers et sur le niveau des employés, pour augmenter le soutien au sein de l'organisation.
Les trois défis clés identifiés chez Barclays peuvent vous aider à démarrer votre programme de changement de la bonne manière. Voulez-vous en savoir plus sur la mise en œuvre du travail flexible dans votre bureau? Continuez par exemple avec ce blog sur ce qu’il faut prendre en compte en ce qui concerne les espaces de bureau lors de l’adoption d’un concept de bureau flexible.