Die Erwartungen der Menschen an den Arbeitsplatz haben sich deutlich verändert. Untersuchungen von Condeco zeigen, dass 44% der Unternehmen die Anpassung an die veränderten Erwartungen der Mitarbeiter als die größte Herausforderung der nächsten fünf Jahren ansehen. Einer der Hauptgründe, warum sich die Erwartungen der Mitarbeiter verändert haben, ist der Einfluss der Technologie, die sie zu Hause nutzen und die Sie mittlerweile überall umgibt.

Denken Sie an all die intelligenten Technologien, die die Menschen bereits zu Hause verwenden: intelligente Beleuchtung, intelligente Thermostate, ein Google Home oder Alexa, intelligente Türklingeln und Kameras. Viele Menschen haben Häuser, die technisch und digital besser ausgestattet sind als ihr Arbeitsplatz.

Der B2C-Markt lernt uns viel über die Erfahrungen unserer Kunden. Die Erwartungen des modernen Kunden sind unglaublich hoch, gespeist durch den beeindruckenden Service, den einige Unternehmen bereits anbieten. Wenn Sie ein Taxi bestellen möchten, bringt Uber sofort eines. Große E-Tailer wie Amazon und Bol.com können am selben Tag liefern. Und viele Unternehmen schicken Ihnen Newsletter mit Informationen, die nur die für Sie relevanten Angebote enthalten.

Sie schicken Ihnen keine Angebote für Windeln, wenn Sie kein Baby haben, oder Informationen über ihren neuesten Rasenmäher, wenn Sie in einer Wohnung wohnen. Unmittelbarkeit, Kontext und Personalisierung sind der Schlüssel, und dies muss auf den Arbeitsplatz übertragen werden.

Lösungen zusammenbringen, um eine bessere Mitarbeiterzufriedenheit zu schaffen und die Arbeitsumgebung anders zu erleben

Der Wunsch der Kunden nach personalisierten Informationen wird immer größer. Und die gewünschten Informationen müssen überall, jederzeit und auf jedem Gerät zur Verfügung stehen. Außerdem müssen die Systeme gut integriert sein. Man lädt nicht gerne fünf verschiedene Apps herunter, nur weil man mit fünf verschiedenen Fluggesellschaften fliegt.

Apple löst dieses Problem durch die Bereitstellung einer digitalen Brieftasche, die alle Bordkarten enthält.

Diese Lösung lässt sich auch im Büro anwenden, indem man eine Arbeitsplatzanwendung verwendet, die es den Mitarbeitern ermöglicht, alle relevanten Systeme und Informationen in einer App zu sehen.

Es gibt einige innovative Wegbereiter, die Unternehmen helfen, die Erwartungen der neuen Mitarbeiter zu erfüllen. Die Verfügbarkeit von API's ermöglicht es, verschiedene Tools und Plattformen auf einfache Weise zu integrieren. Außerdem macht es die Umstellung auf die Cloud bequemer, von jedem Ort aus zu arbeiten und alle Geräte, alle Informationen und jede Person zu verbinden.

Darüber hinaus können Cloud-Dienste leicht Identifikation, Reservierungen, Datenanalyse und maschinelles Lernen handhaben. Die Sicherheit von Daten in der Cloud sollte kein Hindernis mehr sein, da der Markt für Datensicherheit wirklich gereift ist. Lesen Sie diesen Artikel weiter, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Datentechnologien die Gestaltung des Arbeitsplatzes revolutionieren.

Erwartungen der Mitarbeiter und Büroräume

Die Schlüsselfrage ist jetzt: Wie hängt die steigende Erwartungshaltung der Mitarbeiter und die Gestaltung der Büroräume zusammen? Der Schwerpunkt verlagert sich von der Rendite, die ein Arbeitsplatz bieten sollte, auf die Tatsache, dass Mitarbeiterzufriedenheit und positive Erfahrungen am Arbeitsplatz immer bedeutender werden. Diese Schwerpunktverlagerung verändert die gesamte Arbeitsplatztechnologie.

Denken Sie an die Platzierung von Informationsbildschirmen an der Außenseite von Besprechungsräumen, an Sensoren im Inneren des Büros, damit die Menschen die Temperatur oder die Beleuchtung beeinflussen können, und an Kioske, die Ihnen den Weg im Gebäude zeigen. Diese Elemente helfen den Menschen nicht nur, effizienter zu arbeiten, sondern verbessern auch das Arbeitsklima.

Wenn wir wollen, dass die Menschen auch wenn sie flexibel oder aus der Ferne arbeiten, produktiv sind , dann müssen wir sicherstellen, dass sie Zugang zur richtigen Technologie dafür haben. Dann ist die Vielfalt der Arbeitsbereiche wichtig, denn nicht jede Aufgabe und Rolle wird in der gleichen Arbeitsumgebung produktiv sein.

Lesen Sie hier mehr zu agilen Arbeitsstilen wie aktivitätsbasiertem Arbeiten.

Ein 1-1-Brainstorming erfordert ein völlig anderes Setting als eine individuelle Aufgabe, die Konzentration erfordert. Am produktivsten bei der Arbeit zu sein, könnte für viele Mitarbeiter bedeuten, dass sie innerhalb ihres Arbeitsplatzes den Platz wechseln sollten, damit sie ihre Aufgaben an einem Ort erledigen, der ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Und mit dem Trend, immer flexibler und dezentraler zu arbeiten, ist es wichtig zu überlegen, wie viel und welche Art von Büroraum man tatsächlich braucht, um den nützlichsten Arbeitsplatz zu haben.

Mit Ihrem Arbeitsplatz Talente anwerben und halten

Heutzutage ist der Arbeitsplatz ein sehr wichtiger Faktor, der dazu beiträgt, Talente zu gewinnen und zu halten. Je wettbewerbsfähiger Ihr Unternehmen auf dem Markt ist, desto wettbewerbsfähiger ist Ihre Branche bei der Gewinnung von Talenten. Sich auf diesem Markt, auf dem viele Arbeitsplätze unbesetzt bleiben, hervorzuheben, bedeutet, dass Sie sich darauf konzentrieren müssen, großartige Arbeitsbedingungen für Ihre Mitarbeiter zu schaffen.

Wie können Sie dies tun? Nutzen Sie die neuen Technologien, um die Produktivität zu steigern, ein agileres Arbeitsumfeld zu schaffen und den Mitarbeitern die Wahl und Kontrolle darüber zu ermöglichen, wann und wo sie arbeiten.

Die Mitarbeiter erwarten dies, weil sie es gewohnt sind, im B2C-Markt Auswahl und Kontrolle zu haben, und weil viele Ihrer Konkurrenten auf dem Markt dies anbieten. Sind Sie neugierig, mehr zu erfahren? Lesen Sie hier weiter, was die Mitarbeiter noch von ihrem Arbeitsplatz erwarten.